Politica de confidențialitate

Gestionarea responsabilă a datelor dvs. cu caracter personal este deosebit de importantă pentru Plin Profiteo. Prelucrăm informațiile transparent, pentru scopuri definite și în conformitate cu legislația aplicabilă – în special GDPR. În această politică explicăm ce date colectăm, de ce le folosim, cât timp le păstrăm și cum le protejăm.

1. Operatorul responsabil

Operatorul responsabil pentru datele dvs. cu caracter personal în sensul GDPR este operatorul site‑ului și al platformei Plin Profiteo. Datele de contact relevante și informații suplimentare sunt disponibile în impresumul acestei pagini. Pentru întrebări privind protecția datelor, puteți contacta responsabilul nostru cu protecția datelor.

2. Date colectate

Colectăm și prelucrăm doar datele necesare furnizării serviciilor noastre, îndeplinirii obligațiilor legale și funcționării sigure a platformei. Acestea includ în special:

Date de identitate: prenume și nume, data nașterii (pentru verificarea vârstei și identității).
Date de contact: adresă de e‑mail, număr de telefon (opțional), țara de reședință și, dacă este cazul, adresa.
Informații despre cont și tranzacții: detalii de plată, depuneri și retrageri, istoricul tranzacțiilor.
Date tehnice și de utilizare: adresă IP, tipul browserului, informații despre dispozitiv, orele de acces, fișiere jurnal.
Documente de verificare: acte de identitate, dovezi de adresă sau alte documente pentru verificări KYC/AML (doar dacă sunt cerute legal).

Categorii speciale de date cu caracter personal (de ex. date medicale sau convingeri religioase) în mod normal nu sunt colectate decât dacă acest lucru este cerut în mod expres de lege sau are loc cu consimțământul dvs. explicit.

3. Metode de colectare

Datele dvs. sunt colectate prin diverse canale sigure:

Direct de la dvs.: de exemplu la înregistrare, actualizarea profilului, depunerea documentelor de verificare sau utilizarea formularului de contact.
Automat: de ex. prin cookie‑uri, fișiere jurnal ale serverului, instrumente de analiză și informații despre dispozitive în timpul utilizării platformei.
Prin terți: cum ar fi furnizori de plăți (pentru depuneri și retrageri), servicii de verificare a identității (KYC/AML) sau – cu consimțământul dvs. – servicii de autentificare socială.

4. Scopurile prelucrării

Prelucrăm datele dvs. personale doar pentru scopuri clare și legitime:

Configurarea, administrarea și furnizarea contului dvs. de utilizator și a funcțiilor platformei.
Executarea și securizarea proceselor de plată (depuneri și retrageri).
Suport personal pentru clienți și procesarea solicitărilor dvs.
Îndeplinirea obligațiilor legale și de reglementare (de ex. cerințe KYC, AML și fiscale).
Asigurarea securității IT și protecția împotriva fraudelor, abuzurilor și atacurilor.
Optimizarea experienței utilizatorului și dezvoltarea continuă a platformei.
Scopuri de marketing și informare – doar pe baza consimțământului dvs. explicit.

5. Temelia legală a prelucrării

Executarea unui contract sau măsuri precontractuale (Art. 6 alin. 1 lit. b GDPR).
Îndeplinirea obligațiilor legale (Art. 6 alin. 1 lit. c GDPR), de ex. în legătură cu combaterea spălării banilor.
Protejarea intereselor legitime (Art. 6 alin. 1 lit. f GDPR), de ex. pentru asigurarea stabilității și securității platformei.
Consimțământul dvs. explicit (Art. 6 alin. 1 lit. a GDPR), de exemplu pentru marketing sau funcții opționale.

6. Transferul datelor

Datele dvs. sunt partajate doar atunci când este necesar și exclusiv cu parteneri selectați cu atenție:

Furnizori de servicii de plată și bănci pentru procesarea depunerilor și retragerilor.
Furnizori specializați pentru efectuarea verificărilor KYC/AML.
Furnizori IT și cloud cu care am încheiat acorduri de prelucrare a datelor.
Instrumente de analiză și securitate care – pe cât posibil – lucrează cu date anonimizate sau pseudonimizate.
Consultanți externi (de ex. avocați, consultanți fiscali) în cadrul obligațiilor legale.
Autorități sau instanțe, atunci când există obligații legale sau este necesară aplicarea drepturilor.

Datele dvs. cu caracter personal nu sunt transferate sau vândute terților în scopuri comerciale.

7. Transferuri internaționale de date

În anumite cazuri folosim furnizori (de ex. servicii cloud sau de analiză) în afara Spațiului Economic European. În astfel de situații luăm măsuri de protecție adecvate, cum ar fi clauze contractuale standard UE, reguli corporative obligatorii sau decizii de adecvare ale Comisiei Europene, pentru a asigura un nivel adecvat de protecție a datelor.

8. Securitatea datelor

Pentru protecția datelor dvs. luăm măsuri tehnice și organizatorice ample:

Transmisie criptată a datelor prin protocoale actuale (de ex. TLS 1.3+).
Criptare puternică a datelor sensibile în repaus (de ex. AES‑256).
Audituri de securitate periodice, teste de penetrare și revizuiri realizate de specialiști independenți.
Monitorizare continuă a sistemelor pentru activități suspecte și tentative de atac.
Restricții stricte de acces și permisiuni bazate pe roluri în cadrul echipei.
Păstrarea fondurilor clienților în conturi separate la instituții partenere reglementate.

O protecție absolută împotriva tuturor riscurilor nu poate fi garantată din punct de vedere tehnic, dar reducem aceste riscuri la un nivel foarte scăzut prin măsurile noastre.

9. Durata stocării

Păstrăm datele dvs. doar atât timp cât este necesar pentru scopurile menționate sau conform cerințelor legale:

Pe durata utilizării active a contului dvs. și a relației contractuale.
După închiderea contului pentru perioada prevăzută de lege (de ex. 5–10 ani pentru scopuri fiscale și de reglementare).
Pentru prelucrări bazate pe consimțământ (de ex. marketing) până la retragerea consimțământului dvs.

Când datele nu mai sunt necesare, le ștergem în siguranță sau le anonimăm.

10. Drepturile dvs. în calitate de persoană vizată

În ceea ce privește datele dvs. cu caracter personal aveți drepturi extinse. În special, puteți:

Solicitați informații despre datele pe care le păstrăm despre dvs.
Solicitați rectificarea datelor incorecte sau completarea celor incomplete.
Solicitați ștergerea datelor dvs., dacă nu există obligații legale de păstrare.
Solicitați restricționarea prelucrării în anumite cazuri.
Primiți datele dvs. într‑un format structurat, uzual și lizibil automat (portabilitatea datelor).
Retrageți consimțămintele acordate în orice moment cu efect pentru viitor.
Formulați o plângere la autoritatea competentă de supraveghere a protecției datelor.

11. Cookie‑uri și tehnologii similare

Folosim cookie‑uri și tehnologii similare pentru a asigura funcționalitatea platformei, a analiza utilizarea și a optimiza experiența. Cookie‑urile esențiale sunt întotdeauna active, în timp ce cookie‑urile analitice și de marketing necesită consimțământul dumneavoastră anterior. Mai multe detalii găsiți în politica noastră de cookie‑uri.

12. Modificări ale acestei politici de confidențialitate

Putem actualiza această politică din când în când – de exemplu din cauza modificărilor legislative, cerințelor autorităților sau a funcțiilor noi. Versiunea actualizată va fi disponibilă întotdeauna pe site. Vă vom informa despre modificările relevante prin e‑mail sau direct pe platformă.

13. Contact pentru chestiuni legate de protecția datelor

Dacă aveți întrebări privind protecția datelor, această politică sau exercitarea drepturilor dvs., contactați‑ne prin e‑mail la [email protected] sau prin formularul de contact al site‑ului. Responsabilul nostru cu protecția datelor vă va analiza solicitarea și vă va răspunde în timp util.

Prin utilizarea Plin Profiteo confirmați că ați citit această politică de confidențialitate și că îi acceptați conținutul.

Vă mulțumim pentru încredere. Protecția datelor și a vieții private rămâne o prioritate centrală pentru noi.